Intake

Nadat je je hebt aangemeld bij het Sinai Centrum vindt een intakegesprek plaats. Het gesprek kan zowel op locatie als via beeldbellen plaatsvinden. Een behandelaar en een ‘regiebehandelaar’ gaan met je in gesprek om tot een diagnose en een behandeladvies te komen. Ze vragen naar je klachten en naar het ontstaan van de klachten. Ook bespreken ze of je een eerdere behandeling hebt gehad en wat je persoonlijke achtergrond is. Het heeft onze voorkeur als er ook een bekende van jou tijdens het gesprek aanwezig is, bijvoorbeeld een familielid, vriend(in) of iemand anders.

Neem een familielid of goede vriend(in) mee naar het intakegesprek.

In onderstaande animatie leer je meer over de periode vanaf de intake tot aan de start van jouw behandeling. We hebben ook een Engels ondertitelde en Arabisch ondertitelde versie.

We willen graag weten wat je doelen zijn en of onze behandeling helpt. Dat onderzoeken we op verschillende momenten in het traject. We doen dat met vragenlijsten: de ROM.
Vóór het intakegesprek wordt je voor de eerste keer gevraagd om een vragenlijst in te vullen. De uitslag van die vragenlijst wordt meegenomen in de intake. Je kunt je behandelaar hier ook altijd naar vragen.

Wat kun je van het intakegesprek op locatie verwachten?

Als je binnenkomt op de locatie van jouw intakegesprek, meld je je bij de receptie. Je wordt dan opgehaald door een behandelaar. Je bespreekt tijdens het intakegesprek jouw persoonlijke klachten. Zo kijken we samen welke behandeling het beste bij jou past. Je kunt tijdens het intakegesprek ook vragen stellen aan de behandelaar.

Wat (en wie) neem je mee naar het intakegesprek op locatie?

• Een geldig identiteitsbewijs (paspoort, ID-kaart, rijbewijs of vreemdelingendocument;
• Een overzicht van medicijnen die je gebruikt (verkrijgbaar bij je apotheek);
• Je mag iemand meenemen naar het intakegesprek, bijvoorbeeld een partner, familielid of vriend.

Kan je iemand meenemen naar het intakegesprek?

Omdat een intakegesprek best spannend kan zijn, kan je altijd een partner, familielid of vriend(in) meenemen naar het intakegesprek. Bij Sinai Centrum noemen we dit een naaste. Je naaste kan goed aangeven hoe die jouw klachten ervaart en meedenken over de manier waarop wij jou het beste kunnen helpen. Samenwerking met je familie of vrienden helpt je ook om jouw persoonlijke doelen in de behandeling te bereiken en het is positief voor je relatie met hen. Daarnaast kunnen wij vragen hoe het met jouw naaste gaat en erachter komen of wij jouw naaste ergens bij kunnen helpen. Op de pagina Naasten vindt jouw naaste meer informatie over psychische problemen en hoe hiermee om te gaan als naaste.

Welke vragenlijsten moet je invullen vóór het intakegesprek?

Je behandelaar wil graag weten of de behandeling effectief is. Daarom meten we regelmatig welk effect jouw behandeling op jou heeft. Je krijgt voordat je een intakegesprek hebt een uitnodiging opgestuurd om digitaal een aantal vragenlijsten in te vullen. Daarna meten wij iedere 3 maanden het effect van jouw behandeling. Dat doen wij met behulp van vragenlijsten die per mail worden toegestuurd. De uitkomsten hiervan zullen wij met je delen.

Diagnose en voorlopig behandeladvies

Wat gebeurt er na de intake? De behandelaren formuleren aan het einde van het gesprek een voorlopig behandeladvies. We maken dan ook een vervolgafspraak, zodat je weet wanneer je kunt beginnen met de behandeling. Soms is na de intake nog niet genoeg duidelijk wat er aan de hand is. Dan kunnen we overgaan tot een ‘verlengde intake’: een volgend intakegesprek.

Digitale zorg

Kijk op de pagina Digitale zorg voor meer informatie.

Praktische informatie

Hoe kun je een afspraak afzeggen?

Komt de datum toch niet uit? Bel ons dan uiterlijk twee dagen voor de afspraak. Als het kan, maken we meteen een nieuwe afspraak. We zijn bereikbaar op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur. Het telefoonnummer is 020 590 44 44.

Wat zijn de wachttijden bij Sinai Centrum?

Kijk voor de actuele wachttijden op de pagina Wachttijden

Wat moet je weten over je zorgverzekering en eigen risico?

Sinai Centrum is een onderdeel van Arkin. De zorg van Arkin wordt vergoed vanuit het basispakket van jouw zorgverzekering. Het eigen risico wordt wel bij je in rekening gebracht. Meestal overschrijden de kosten van het intakegesprek je eigen risico. Vragen hierover kun je stellen aan je zorgverzekeraar. Arkin is bekend bij alle zorgverzekeraars onder AGB-code 06290732.

Wil je meer weten over jouw rekening bij Sinai Centrum? Kijk dan op de pagina Veelgestelde vragen over de rekening.

Hoe ziet rookvrije zorg bij Sinai Centrum eruit?

Onze locaties zijn rookvrij. In en om onze locaties wordt niet meer gerookt. We verplichten onze cliënten niet om thuis te stoppen met roken. Als je helemaal wilt stoppen met roken dan kun je extra begeleiding krijgen. Tijdens de intake wordt er samen met jou naar de mogelijkheden gekeken.

Ondersteuning & contact

Op zoek naar informatie over het indienen van een klacht?

Bij een behandeling horen vanzelfsprekend rechten en plichten. Als je niet tevreden bent over de behandeling horen wij dat graag. Kijk voor meer informatie op de pagina Klachten.

Heb je vragen?

Heb je vragen over de brief die wij jou gestuurd hebben of de informatie op deze pagina? Voor inhoudelijke vragen over jouw intake of behandeling kun je bellen naar 020-590 55 55. Op de pagina Cliënt vind je meer informatie over het intakegesprek en wat je kunt verwachten.